Stručni saradnik za kartične operacije

Banja Luka, Bosna i Hercegovina


Addiko Banka traži odgovornu i preciznu osobu koja uživa u radu s podacima, razumije značaj tačnog i sigurnog kartičnog poslovanja te cijeni rad u uređenom i dinamičnom okruženju. Ako želiš biti dio tima koji svakodnevno osigurava nesmetano funkcionisanje VISA i Mastercard sistema, te doprinosi visokom nivou pouzdanosti i kvaliteta usluge za naše klijente, pozivamo te da se pridružiš našem timu na poziciji:


Stručni saradnik za kartične operacije


Mjesto rada: Banja Luka

1 izvršilac: (m/ž)


  • Poznaješ proces monitoringa kartičnih transakcija, u stanju si da izvršiš poravnanje platnih kartica i bankomata?
  • Primjenom svojih znanja i vještina doprinosiš održavanju finansijskog i operativnog integriteta kartičnog sistema, te štitiš banku od rizika, grešaka i prevara?



Onda, Addiko Bank Banja Luka je pravo mjesto za tebe.

Red je i da se predstavimo – mi smo netipična banka koja sa svojim klijentima, građanima i malim i srednjim preduzećima, posluje na inovativan i jednostavan način, a naše vrijednosti su jednostavnost, efikasnost, te fokus na bitno. Timska saradnja i kultura zajedništva našu banku čine posebnim mjestom, mjestom na kojem smo jedni drugima i krila i padobran.


Sada se već sigurno pitaš šta bi to bio tvoj tipični svakodnevni netipični posao? Od tebe očekujemo:


  • Monitoring kartičnih transakcija i knjiženje nacionalnog i internacionalnog VISA i Mastercard poravnanja, izvršavanje plaćanja po osnovu poravnanja
  • Praćenje ispravnosti primjene zakonskih propisa i drugih akata iz domena lokalnog zakonodavstva, VISA, MasterCard operativnih pravila i drugih, vezanih za knjigovodstvene evidencije transakcija nastalih platnim karticama za pravna i fizička lica - izdavanje (issuing) i prihvat (acquiring) platnih kartica
  • Onboarding novih kartica, kontrola  statusa onbordanih zahtjeva, prijem platnih kartica i PIN-ova, sortiranje i distribucija u poslovnice
  • Monitoring rada bankomata na nivou centrale, utvrđivanje stanja u bankomatima, viškova, manjkova, koordinacija rada sa poslovnicama u cilju knjigovodstvenog sravnjenja bankomata
  • Korekcija i prilagođavanje dnevnog stanja u aplikaciji banke i kartičnim aplikacijama (CMS, aplikacije procesora First Data)
  • Blokiranje i deblokiranje kartica, privremeno i trajno
  • Rješavanje kartičnih zloupotreba (FRAUD transakcije), reklamacija i prigovora klijenata i koordinacija s kartičnim procesnim centrom i poslovnicama
  • Praćenje dugovanja i naknada po raznim osnovama za /MC kreditne kartice  fizičkih lica i podrška mreži i drugim odjelima
  • Učešće u razvoju i uvođenju novih proizvoda i usluga u saradnji sa drugim odjelima
  • Kontrola privremenih i prolaznih računa za kartično poravnanje – mjesečno metodom uzorka.
  • Kontrola sravnjenja bankomata – mjesečno metodom uzorka
  • Kontrola suspect transakcija i brisanje holdova (rezervacija – mjesečno metodom uzorka.
  • Kontrola obračunatih i plaćenih troškova iz domena kartičnog poslovanja


I na kraju, pitaš se šta te to dijeli od našeg novog Stručnog saradnika za kartične operacije?

Samo nekoliko stavki koje su nam bitne:

 

  • VSS/VŠS/SSS - društvene nauke (minimalno 3 godine radnog iskustva za SSS/2 godine radnog iskustva za VŠS/1 godina radnog iskustva za VSS)
  • Vještine komunikacije i pregovaranja
  • Poznavanje pravila poslovanja kartičnih institucija, kao i lokalne i međunarodne regulative u oblasti kartičnog poslovanja
  • Engleski jezik
  • MS Office paket


Tvoju prijavu čekamo do 12.01.2026. godine, a nakon toga, možda baš ti dobiješ naš poziv.

Reci prijateljima za ovaj oglas

Osobne informacije
Dodaj
Profesionalne informacije
Dodaj
Dodaj